التحقق من تسليم الفاتورة (سجل التسليم)
اقرأ بطاقة Deliveries في المستند لرؤية كل بريد إلكتروني وإرسال عبر Peppol وتسليم يدوي مع حالته.
يحتفظ كل مستند بسجل تسليم. وهو يجيب عن السؤال "هل وصل هذا إلى المشتري؟" بشكل منفصل للبريد الإلكتروني وشبكة Peppol وعمليات التسليم التي قمت بها بنفسك.
الخطوات
- افتح الفاتورة أو الفاتورة الأولية أو عرض السعر أو التذكير أو خطاب الإحالة.
- ابحث عن بطاقة Deliveries (عمليات التسليم). تعرض الشارة عدد عمليات التسليم الموجودة؛ وتعني "Not sent yet" أنه لا توجد أي منها.
- يعرض كل صف أيقونة القناة واسمها (email أو peppol أو manual)، والمستلم، وشارة الحالة، والتاريخ والوقت، وتحته الموضوع وCc/Bcc وأسماء ملفات المرفقات وأي رسائل.
- استخدم Resend (إعادة الإرسال) (أو Send by email إذا لم يُرسل شيء) للإرسال مجدداً، وRecord manual delivery (تسجيل تسليم يدوي) لتسجيل تسليم بالبريد أو عبر شركة توصيل أو شخصياً مع Delivered to وNote اختيارية.
الحالات
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| queued | في انتظار الإرسال |
| sent | سُلّم إلى مزود البريد الإلكتروني أو مزود الخدمة المعتمد (ASP) |
| delivered | أكده الطرف المستلم |
| skipped | لم يُرسل لعدم تهيئة مزود بريد إلكتروني على المنصة |
| failed | رفضه المزود؛ ويُعرض نص الخطأ |
| bounced | رفض خادم المستلم العنوان |
معلومات مفيدة
- لا تعني "sent" أن المشتري فتح البريد الإلكتروني؛ فـ عليا بوكس لا تتتبع عمليات الفتح.
- تعكس قناة Peppol دورة حياة الهيئة الاتحادية للضرائب: تظهر submitted وdelivered وreported في حالة الفاتورة، ويعكس صف التسليم عملية الإرسال.
- في الفاتورة، لا تظهر بطاقة Deliveries (عمليات التسليم) وSend by email وRecord manual delivery إلا بعد أن تجتاز الفاتورة التحقق؛ وتعرض المسودة ملاحظة بدلاً منها.
- يمكن للمشاهدين (viewers) قراءة السجل لكن لا يمكنهم إعادة الإرسال أو تسجيل عمليات التسليم.
- لا تحتوي عمليات التسليم اليدوية على مرفقات؛ فهي سجلك الخاص.
- تحصل عمليات التكامل على البيانات نفسها من نقطة نهاية حالة الفاتورة، ويُطلق حدثا الويب هوك
invoice.sentوdocument.sentعند تسجيل تسليم.